Actualizado el 25 de septiembre de 2026

Condiciones de compra

Packs de pago único, activación en tu cuenta y atención de tus compras.

1. Vendedor y contacto

El vendedor es Matías Acosta Guzmán, con domicilio en calle Pablo Morillo 4, 2.º izquierda, Zamora, España. NIF: 04664332R. Teléfono de contacto: +34 642 34 57 11. Para consultas sobre tu compra, facturas o incidencias: info@aprenderjaponesonline.com.

2. Qué compras

Los packs amplían el contenido de tu cuenta de Kanji x Yokai:

Los niveles son una clasificación orientativa del catálogo; el contenido no es una certificación oficial del JLPT. Las señales de niveles superiores que ya hubieras estudiado conservan su progreso y no se cuentan dos veces.

La compra habilita el recorrido del pack. Los encuentros y excursiones se descubren al completar sus capítulos. No entrega todos los compañeros inmediatamente ni concede XP académica, monedas o ventajas en el SRS. El N5 permanece gratuito.

Es un acceso personal vinculado a la cuenta con la que compras, sin suscripción ni renovaciones automáticas. Requiere conexión a internet y un navegador actualizado con JavaScript y almacenamiento técnico habilitados. No incluye una copia descargable ni una licencia para redistribuir el juego. El acceso depende de la prestación del servicio web y no se anuncia como garantía de funcionamiento perpetuo. Los cambios del servicio respetarán los derechos legales del comprador.

Kyūbi no Kitsune es un producto independiente de los packs de estudio por 9,97 €. Incluye al compañero, tres historias originales, visitas al campamento y un juego de acción sin recompensas. Al confirmar el pago entrega una sola vez por cuenta: 500 jade para la mina, 50.000 ryō para el monedero compartido, 10.000 materiales del Claro, 2.000 de cada material del Hogar (madera, bambú, arcilla y fibra), 100 tinta y el Monumento de las nueve colas como objeto terminado para el campamento. Los recursos se conservan aunque su zona todavía esté cerrada; no evitan los requisitos de acceso de las zonas. No concede packs de estudio ni modifica el SRS, el dominio de kanji o la XP académica. Los regalos no se repiten si se vuelve a activar el mismo producto.

3. Precio, pago y entrega

Los precios se expresan en euros e incluyen los impuestos aplicables. No hay gastos de envío. El completo ahorra 19,91 € respecto de adquirir sus cuatro packs por separado por 44,88 €.

Comprueba el producto y la cuenta antes de continuar a Stripe. Allí puedes revisar los datos y abandonar el proceso antes de pagar. Stripe procesa el pago; el juego activa el contenido cuando recibe y verifica su confirmación. Si la activación se demora, vuelve a la tienda y contacta con nosotros sin repetir la compra.

Recibirás por correo la confirmación de compra con el producto, importe, fecha, aceptación del acceso inmediato y una copia de estas condiciones. Puedes solicitar factura al contacto anterior. El idioma del proceso es español.

4. Insignia Fundador

Las primeras 100 compras confirmadas del pack completo conceden la insignia cosmética Fundador. Los packs individuales no participan. El orden lo determina la confirmación verificada que recibe el juego; iniciar un pago no reserva una plaza.

Mientras queden plazas, la insignia muestra sus requisitos en primer lugar de Logros. Tras agotarse, desaparece para quienes no la obtuvieron. Sus titulares la conservan. No tiene valor monetario ni concede ventajas de estudio. Las compras completas devueltas no reabren plazas.

5. Devoluciones y problemas

Estos productos son contenido digital suministrado por internet. Antes de pagar debes solicitar expresamente su activación inmediata y reconocer que, al comenzar el suministro, pierdes el derecho de desistimiento. La casilla aparece sin marcar. Guardamos esa aceptación junto a tu compra y te enviamos su confirmación y una copia de las condiciones por correo.

La pérdida del derecho se aplica solo cuando se cumplen los requisitos legales, incluido el comienzo del suministro. Si todavía te corresponde desistir, puedes comunicarlo dentro de los 14 días naturales desde la compra escribiendo al contacto anterior. Basta identificarte, identificar la compra y expresar claramente tu decisión; puedes usar el modelo de abajo. Tramitaremos el reintegro al medio de pago original en un máximo de 14 días desde la comunicación válida, sin cargos por el reembolso. Al devolver una compra se desactiva su acceso; el progreso se conserva para evitar borrados irreversibles.

Si el contenido no se entrega o no funciona conforme a lo contratado, contacta con nosotros para corregirlo. Se mantienen los derechos legales de puesta en conformidad, reducción del precio o resolución cuando procedan. La aceptación del acceso inmediato no supone renunciar a esos derechos.

Modelo de desistimiento, cuando corresponda

A Matías Acosta Guzmán, calle Pablo Morillo 4, 2.º izquierda, Zamora, España; info@aprenderjaponesonline.com:

Por la presente comunico mi decisión de desistir de mi compra de [producto], realizada el [fecha], con referencia [referencia de compra]. Nombre y domicilio del consumidor: [datos]. Correo de la cuenta: [correo]. Fecha: [fecha]. Firma: [solo si se presenta en papel].

6. Datos y atención

Tratamos el identificador de cuenta, producto, importe, estado de pago y referencias de la operación para entregar tu compra, prevenir duplicados, atender incidencias y cumplir obligaciones legales. Stripe recoge los datos de pago y facturación necesarios; la aplicación del juego no recibe el número completo de tu tarjeta. Hostinger aloja la aplicación y los registros que permiten acreditar tus packs.

Los registros de compra se conservarán durante los plazos legales aplicables aunque solicites cerrar la cuenta, con acceso limitado a esas finalidades. Puedes consultar más información en la política de privacidad de la web.

Se aplica la normativa española y europea correspondiente, respetando los derechos imperativos del consumidor y los tribunales competentes por ley. Puedes presentar una reclamación por el canal de contacto del vendedor.